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Planung und Verwaltung kurzfristiger Fahrtbestellungen

Da die Welt immer mobiler wird, ist es eine Grundvoraussetzung für Ihr Unternehmen, dass die Planung und Verwaltung kurzfristiger Fahrtbestellungen möglich ist. Hierdurch wird sichergestellt, dass Sie Ihren Fahrgästen angemessene und effektive bedarfsorientierte Beförderungsmöglichkeiten bieten.

Herausforderung: Handhabung kurzfristigerBestellungen

Wer Bedarfsverkehrsdienste anbietet, muss damit rechnen, dass sich bei den Fahrtbestellungen im letzten Moment plötzlich Änderungen ergeben, die bei der Planung berücksichtigt werden müssen. Vielleicht müssen Fahrgäste vielleicht eine Fahrt stornieren oder umbuchen, oder es ergibt sich unerwartet die Notwendigkeit, eine zusätzliche Fahrt zu bestellen.

Solche Situationen können das für Bestellungen verantwortliche Personal vor große Herausforderungen stellen. Es muss deshalb in der Lage sein, auf neue Situationen umgehend entsprechend zu reagieren. Mit einer flexiblen IT-Lösung, die für kurzfristige Änderungen ausgelegt ist, bekommen Sie solche Situationen schnell und effektiv in den Griff.

Lösung: Fahrtbestellungen in Echtzeit bearbeiten

Mit einer Trapeze-Softwareanwendung für Bedarfsverkehr können Sie Fahrtbestellungen in Echtzeit bearbeiten.

Dies bedeutet, dass Sie an Fahrtbestellungen sofort wirksame Änderungen vornehmen können, sei es die Aufnahme einer neuen Bestellung, eine Umbuchung oder eine Stornierung.

Außerdem können Sie auf wichtige Daten zugreifen, was einen besseren Überblick darüber ermöglicht, welche Fahrten unverzichtbar sind und welche nicht, sodass fundierte Planungsentscheidungen getroffen werden können.

Vorteile: Zufriedene Fahrgäste und kostengünstige Dienstleistungen

Durch höhere Flexibilität beim Planen und Verwalten von Fahrtbestellungen wird eine wesentlich höhere Fahrgastzufriedenheit erreicht, da diese nicht mehr umständlich einen oder gar mehrere Tage im Voraus anrufen müssen, wenn sich für sie eine einfache Änderung hinsichtlich ihrer Fahrtanfrage ergeben hat.

Gleichzeitig erspart dies Ihrem Unternehmen Kosten, da Sie mit einer flexiblen Lösung und besseren Zugriffsmöglichkeiten auf Informationen und Daten die Linien optimieren, das Nichterscheinen von Fahrern vermeiden und alles in allem einfach gezielter planen können.

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Planungs und Dispositionsmanagement

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