Fahrgäste erwarten zuverlässige, sichere und rasche Transportleistungen. Sie wollen ihre Fahrscheine schnell, unkompliziert und jederzeit erwerben können: zu Hause, unterwegs, im Fahrzeug oder an der Strecke. Dabei bleibt Fahrkartenkauf und -kontrolle für die Fahrgäste Vertrauenssache.
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