Qualitäts- und Umweltpolitik
Trapeze ist ein weltweit führender Anbieter von umfassenden Lösungen für Personal- und Fahrzeugdisposition, Betriebsleittechnik, Fahrgastinformation und Ticketing.
Wir verpflichten uns, mit vollem Engagement unsere Qualitätsziele zu erreichen und streben stets danach, unseren Kunden die besten Lösungen zu unterbreiten. Um dem Thema Qualität entsprechendes Gewicht zu verleihen, ist unser Director Quality Management in der Trapeze-Geschäftsleitung vertreten.
Als qualitätsbewusstes Unternehmen verbessern wir fortlaufend unsere Prozesse und Standards. Wir messen der Erfüllung von Kundenanforderungen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit höchste Priorität bei. Fairness und Transparenz gegenüber unseren Kunden und Partnern ist uns ein wichtiges Anliegen.
Unsere Mitarbeitenden tragen mit ihren Fachkenntnissen, ihrer Motivation und Loyalität zum Erfolg unserer Unternehmung bei. Das Unternehmen stellt sicher, dass alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen, um den hohen Ansprüchen für die Leistungserbringung zu entsprechen.
Als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen übernehmen wir Verantwortung für unsere Umwelt. Umweltbewusstes Denken und Handeln sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Der schonende Umgang mit Ressourcen und die Umweltverträglichkeit der Dienstleistungen und Produkte werden kontinuierlich optimiert.
An unseren Standorten Neuhausen (CH), Bad Honnef (D), Berlin (D), Braunschweig (D) und Darmstadt (D) sind wir nach ISO 9001 und 14001 zertifiziert.
Wir schaffen mehr Transparenz für unsere Kunden durch die Verwendung der RAM-Methode
- Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Wartung sind drei Kernanforderungen an unsere Systemingenieure, Logistiker und Anwender. Gemeinsam beeinflussen sie die ökonomischen Lebenszykluskosten eines Systems und seinen Nutzen.
- Durch die FMEA-Methode verbessern wir die Qualitätssicherung, basierend auf einer systematischen Methode zur Fehleranalyse.
Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015
Diese Norm spezifiziert Anforderungen an das unternehmensinterne Qualitätsmanagementsystem und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Ein Unternehmen muss seine Fähigkeit nachweisen, Produkte zu liefern, die den Kundenanforderungen sowie den geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entsprechen. Die Konformität mit ISO 9001:2015 ist der Nachweis des Bestrebens, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern, die Transparenz zu erhöhen und die Fehlerquoten zu senken.
Wir sind zertifiziert nach ISO 14001:2015
Diese Norm ist auf jede Organisation anwendbar, die ein Umweltmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern möchte. Die Konformität mit ISO 14001:2015 zeigt die Übereinstimmung mit der erklärten Umweltpolitik, unter anderem wird das Ziel des nachhaltigen Wirtschaftens durch einen geringeren Ressourcenverbrauch nachgewiesen.
Kontakt
Anil Kumar Chaturvedi
Director SCM & Quality