Paratransit-on-Demand: Fahrdienste auch bei speziellen Anforderungen
Flexible Mobilität für Fahrgäste mit besonderen Anforderungen
Unternehmen, die Leistungen im freigestellten Schülerverkehr / Schülerspezialverkehr erbringen und / oder die Personen mit speziellen Anforderungen befördern, stehen vor grossen Herausforderungen. Kostendruck und hohe Ansprüche an Zuverlässigkeit und Sicherheit erfordern nicht nur eine effiziente Planung, sondern auch eine pünktliche und genaue Durchführung der Fahrten. Insbesondere bei kurzfristigen Änderungen.
Zeitlich beschränkte oder dauerhafte Anpassungen von Start- oder Zieladressen, sowie geänderte Abhol- oder Ankunftszeiten werden direkt im System hinterlegt und automatisch am Betriebstag in der optimierten Tourenplanung berücksichtigt. Die Fahrer werden rechtzeitig, bei Bedarf bereits am Vortag, über die Änderungen informiert. Das ermöglicht nicht nur eine zuverlässige Bedienung, sondern bildet auch die stets aktuelle Datengrundlage für die Abrechnung mit dem Auftraggeber und / oder für das interne Controlling.
Diese und die folgenden Merkmale schaffen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil durch den Einsatz der Voyagerr-Lösungen.
Spezieller Funktionsumfang
Die Lösungen sind auf die besonderen Anforderungen dieser Zielgruppe ausgerichtet. Sie ermöglichen unter anderem die Berücksichtigung von folgenden Punkten bei der Buchung und Disposition der Fahrten:
- Mitgeführte Mobilitätshilfen, wie Rollstühle, Rollatoren, etc.
- Begleitpersonen
- Hinweise und Anweisungen an den Fahrer, z.B. zur Assistenz beim Ein- und Ausstieg
- Vorgaben für speziell einzusetzende oder zu vermeidende Fahrzeugtypen
- Verhinderung einer gemeinsamen Beförderung bestimmter Personen / Personengruppen
- Maximale Fahrtzeit
- Maximale An-Bord-Zeit
- Ansprechpartner bei Notfällen
- Mehrere Start- und Zieladressen
- Unterschiedliche Servicearten (Schul-, Freizeit-, Krankenfahrten) und deren Abrechnung mit unterschiedlichen Kostenträgern