IT-Services
Trapeze erbringt für seine ITCS-Kunden zahlreiche Dienstleistungen im Bereich der IT-Infrastruktur. Dazu zählen die Virtualisierung der Server-Infrastruktur, der Aufbau redundanter IT-Systeme, Empfehlungen für die Dimensionierung der Systeme sowie klassische IT-Maintenance (System Monitoring, Backup, Antivirus etc). Alle Services werden selbstverständlich unter Berücksichtigung von IT-Sicherheitsaspekten durchgeführt (Firewalls etc.).
Fernwartung
Bei komplexeren Fragestellungen ist in der Regel ein direkter Zugriff auf das Kundensystem erforderlich (Fernwartung). Wir nutzen hierfür modernste Technologien, die zahlreiche Optionen für die Verbindung zu den Servern und Endanwender-Arbeitsplätzen bieten. Der Fernzugriffssteuerung liegen umfangreiche Sicherheitsfunktionen zugrunde, unter anderem eine Datenverschlüsselung.
System Monitoring
Als weiteren Service bieten wir unseren Kunden ein sogenanntes System Monitoring an. Dieses erlaubt ein frühzeitiges Erkennen von System- und Netzwerkfehlern und somit ein proaktives Gegensteuern, bevor ein Engpass oder knappe Ressourcen zu einem schweren oder gar kritischen Fehler führen.
